شگرد های روان شناسی در طراحی فروشگاه

فروشگاه چیست؟

واژه های مانند مغازه، حجره و یا دکان از اولین نمونه ازفروشگاه در بازار های سنتی در ایران می باشند. فروشگاه به مکانی می گویند که تقاضا و عرضه کالا در آن انجام می شود. امروزه فروشگاههای زنجیره ای زیادی در اطراف ما راه اندازی شده اند مانند: فروشگاه افق کوروش و …

در گذشته مغازه ها تعداد محدودی از کالا های مورد نیاز افرد را تامین می کردند با گذشت زمان و با افزایش جمعیت و مدرن شدن زندگی افراد نیاز به وجود مکانی بزرگ تر جهت عرضه کالا بیشتر و متنوع تر شکل گرفت. با گذشت زمان کم کم فروشگا ه ها راه اندازی شدند. در سال 1340 اولین فروشگاه زنجیره ایی در ایران تاسیس شد. گوشی هوشمند وقتی وارد بازار ایران شدند در کنار آن کسب و کار اینترنتی هم به راه افتاد. فروشگاه ها امروزه به دو دسته تقسیم بندی می شوند. فیزکی(حضوری) و فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی

با گسترش اینترنت و هوشمند شدن گوشی ها کسب و کار اینترنتی افزایش پیدا کرد. فروشگاه های اینترنتی راه اندازی شدن و کسب و کار ها به آنلاین شدن روی آوردن. فروشگاه مجازی به فروشگاهی گفته می شود که با استفاده از سایت فضای برای خرید به وجود آورده اند و مشتری با سرچ سایت و یک کلیک وارد فروشگاه اینترنتی ما شده و از محصولات سایت بازدید می کند و خرید خود را انجام می دهد در این نوع فروشگاه تعاملی بین فروشنده و خریدار نیست و خریدار فقط با یک درگاه اینترنتی رو به رو است. یکی از شرکت های فعال در عصر فروشگاه های اینترنتی به نام RetailMeNot فروش از طریق اینترنت پیامدی جز رشد برای شما ندارد.

مزایا فروشگاه اینترنتی

مقطوع بودن قیمت
تنوع کالا ها
مشتری های بیشتر
هزینه ره اندازی کم تر
امکان خرید در 24 ساعت روز

راه اندازی فروشگاه اینترنتی

یکی از روش های کسب درآمد از اینترنت راه اندازی یک سایت برای فروشگاه اینترنتی می باشد. قبل راه اندازی فروشگاه اینترنتی باید به یکسری نکات توجه کنید. زیرا در این عرصه رقبای بسیاری خواهید داشت. اصلی ترین چالش برای راه اندازی آنلاین شاپ این است که چه محصولی را می خواهید در فروشگاه خود عرضه کنید؟ بهترین محصول برای فروش اینترنتی کدام محصول است؟ لیستی از محصولاتی که در فروش اینترنتی فروش بالای دارند را جمع آوری کنند. از مهم ترین فاکتور ها برای انتخاب بهترین محصول برای فروش موارد زیر می باشد

سود مناسب کالا مورد نظر:

یکی از انگیزه های راه اندازی کسب وکار در هر شغلی سود مناسب آن است. باید با بررسی دقیق میزان سود آوری فروش یک محصول میزان تقریبی سود آن را بررسی کنند.

علاقه شخصی شما باشد:

علاقه خاص شما نسبت به یک محصول خاص می تواند زمینه پیشرفت شما باشد زیرا حتما علاقه باعث می شود اطلاعات شما نسبت به آن محصول بالا رود و این خود باعث پیشرفت شغلی شما شود.

آیا مردم برای تامین آن کالا حاضر به خرید اینترنتی هستند:

رفتار مردم جامعه را نسبت به خرید آنلاین محصولی که قصد خرید آن را دارید بسنجید. مثل خرید لباس که اکثریت مردم بدون یکبار پوشیدن و پرو لباس حاضر به خرید نمی باشند.

شناخت کافی نسبت به محصول:

هر فروشنده ی باید شناخت کافی نسبت به محصولی که ارائه می دهد داشته باشد این مسله باعث فروش بیشتر شما خواهد شد. زیرا فروشنده های که پشتیبانی بیشتری از محصول می کنند جذب مشتری بیشتری هم خواهند داشت.

امکان بسته بندی و ارسال بدون دردسر:

برخی کالا ها از وزن بیشتری برخور دارند این باعث می شود هم بسته بندی و هم پست کردن آن هزینه بالایی داشته باشد .درفروشگاه آنلاین بهتر است که محصولی با وزن سبک و بسته بندی راحت را انتخاب کنیم.

فروشگاه فیزیکی

به نوعی از فروشگاه ها اطلاق می شود که خریدار خود بدون واسطه به فروشگاه مراجعه می کند وخرید خود را انجام می دهد.در فروشگاه های فیزیکی فروشندگان تعامل بیشتری با خریداران خود دارند به نوعی رفتار فروشنده ممکنه باعث خرید مشتری یا عدم تمایل به خرید شود. این فروشگاه می تواند با دادن تخفیفات ویژه روی کالا های خود می تواند به جذب بیشتر مشتری کمک زیادی کند

مزایا فروشگاه فیزکی

تعامل بیشتر فروشنده و خریدار
دسترسی به آنی به کالا
امکان چانه زنی
فروش محصولاتی که در فروش آنلاین امکان فروش آن وجود ندارد مانند خودرو
ارسال خرید به مشترکین با موتور

راه اندازی فروشگاه فیزیکی

برای اینکه یک فروشگاه فیزکی را راه اندازی کنیم نیاز به مکانی برای ایجاد فروشگاه داریم می توانید این مکان را بخرید یا اجاره کنید الویت دوم با انتخاب کالا های خود و خرید در مرحله بعد خرید قفسه بندی فروشگاهی که شامل (فروشگاهی، سوپرمارکتی وهایپری) می باشد. اولین چیزی که نظر ما را مربوط به یک فروشگاه جذب می کند نوع چیدمان محصولات آن می باشد پس در اولین قدم برای چیدمانی اصولی انتخاب یک قفسه بندی مناسب می باشد.

برای انتخاب قفسه باید در وحوله ی اول به وزن کالا های خود وتعداد آن ها توجه کافی را داشته باشید. دربین قفسه های فروشگاهی، قفسه هایپری از مقاومت بالای بدنه به دلیل صفحات ضخیم می باشد.شلف های هایپری مناسب فروشگاه های بزرگ با حجم کالای زیاد می باشد. بعد از خرید قفسه از فروشگا هاای معتبری مانند قفسه بندی صدرا مرحله بعدی برای بازگشایی طراحی چیدمانی جذاب برای فروشگاه می باشد. حالا می خواهیم از شگرد های روان شناسی در طراحی فروشگاه صحبت کنیم.

شگردها ی روان شناسی در طراحی فروشگاه

پیش تر گفتیم که در فروشگاههای حضوری فروشنده با خریدار تعامل دارد پس فروشنده می تواند از نظر روان شناسی روی خریدار تاثیر بگذارد و مشتری را به مشتری وفادار تبدیل کند. از انواع شگرد های روان شناسی که می توان به اشاره کرد. این است که مدیران فروشگاه ها برای ترغیب خربداران به توقف در نقطه ی مخصوص در فروشگاهشان اقدام به گذاشتن غرفه لوازم آرایشی و بهداشتی یا غرفه اغذیه فروشی می کنند.
قفسه های که در قسمت مرکزی فروشگاه ها قرار دارند قلب فروشگاه تلقی می شود. کالاهای پرمصرف را در این قسمت مرکزی قرار می دهند که جلب توجه بیشتری می کنند. بعضی از صاحبان فروشگاه در این قسمت مرکزی کالا های قیمت بالا و گران را در این قسمت قرار می دهند. بازی با رنگ ها در فروشگاه می تواند فروش یک کالا را کم یا زیاد کند.
برخی بخش جذاب فروشگاه شان را در قسمت ابتدایی فروشگاه قرار می دهند مانند غرفه فروش کیک و کلوچه که وقتی خریدار وارد فروشگاه می شود وقتی بوی کیک به مشام او می رسد حس خوب کیک های خانگی به او دست می دهد ممکنه این بو او را ترغیب به خرید کیک کند پس در این شگرد ها بدون دخالت مستقیم فرد با تحریک حس های مشتری انجام می شود.